Um mit agilen Märkten wettbewerbsfähig zu bleiben, haben Unternehmen auf Cloud-Umgebungen umgestellt. Damit werden Managed Services nicht nur als führender Fokusbereich positioniert, sondern es ergeben sich auch vielfältige Möglichkeiten, mit hybriden Lösungen zu experimentieren. Fortan haben MSPs, die den maximalen Nutzen freisetzen wollen, die Szene beflockt. Allerdings scheitern Implementierungen in der Regel, während Endkunden nicht in der Lage sind, den größtmöglichen Vorteil zu erzielen.
Mit dem Voranschreiten des Kompetenzzentrums für Managed Services haben meine Aufgaben bei der Henson Group meine Position weiterentwickelt und gleichzeitig ein tieferes Verständnis für die Zusammenarbeit von Technologie und Management vermittelt. Natürlich waren diese Erkenntnisse nicht einfach und es brauchte mich und mein Team eine Reihe von Kunden, um die Kenntnisse zu erwerben.
Und wenn der Service bis Ende 2022 voraussichtlich satte 53,8 Milliarden Dollar einnehmen wird, gibt es keinen Rückblick.
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