Transforme las operaciones empresariales con Azure AI y Copilot
La tecnología evoluciona más rápido que nunca y las empresas encuentran formas creativas de mantenerse a la vanguardia. Uno de los avances más interesantes es la IA generativa. Esta potente herramienta puede crear imágenes y vídeos realistas y mejorar la experiencia del cliente. En este artículo, veremos cómo Azure AI está transformando las operaciones empresariales.
Contenidos creativos más fáciles
- La IA generativa ha transformado la creación y el diseño de contenidos, haciéndolos más rápidos y eficientes. Ahora las empresas pueden producir imágenes, vídeos y gráficos impresionantes para captar la atención de los clientes.
Herramientas como Typeface agilizan este proceso utilizando las directrices de la marca para crear imágenes y texto listos para usar. Ya sea para redes sociales, campañas de correo electrónico o entradas de blog, la IA generativa simplifica el flujo de trabajo creativo, ahorrando tiempo y recursos.
Automatización más inteligente de las tareas cotidianas
- La automatización basada en IA generativa mejora la productividad de los empleados y el servicio al cliente. Desde el soporte informático a los recursos humanos, las empresas agilizan sus operaciones con soluciones inteligentes.
AT&T, por ejemplo, utiliza Azure OpenAI Service para automatizar tareas como el aprovisionamiento de máquinas virtuales y la actualización de la información de RRHH. Esto reduce el trabajo manual, disminuye los costes y mejora la experiencia de los empleados.
Marketing hiperpersonalizado
- El marketing personalizado conduce a un mayor compromiso y mejores retornos de la inversión. La IA generativa adapta el contenido de marketing a las preferencias individuales, mejorando las posibilidades de conversión.
Take Blip y Azure OpenAI Service permiten a las marcas mantener conversaciones dinámicas y personalizadas con los clientes. Estas interacciones se adaptan a las necesidades del usuario, creando una experiencia personalizada que hace que los clientes vuelvan.
Atención al cliente más inteligente con chatbots
- Los chatbots y asistentes virtuales de IA generativa responden con rapidez y precisión a las consultas de los clientes. Recomiendan soluciones, ofrecen asistencia personalizada y agilizan las operaciones de atención al cliente.
En Johnson & Johnson, los empleados utilizan Azure Bot Services para crear chatbots sin conocimientos técnicos. Estos bots son rentables y se crean en un tiempo récord, lo que mejora la experiencia de los clientes internos y externos.
Productos y servicios innovadores
- La IA generativa impulsa la creatividad y la innovación al satisfacer las demandas cambiantes de los clientes. Las empresas utilizan herramientas basadas en IA para mejorar la creación de contenidos y la prestación de servicios.
Por ejemplo, las herramientas de IA de Nota, SUM y VID, utilizan Microsoft Azure OpenAI Service para optimizar las historias escritas para su distribución online y transformarlas en atractivos vídeos. Esta innovación aumenta los ingresos y sigue el ritmo del panorama moderno de los contenidos.
Romper las barreras lingüísticas
- La traducción de idiomas impulsada por la IA generativa colma las lagunas de comunicación en el mercado global actual. Las empresas pueden traducir contenidos en tiempo real, lo que facilita la colaboración transfronteriza.
HelloTalk aprovecha los servicios de IA de Microsoft Azure para mejorar sus herramientas de aprendizaje de idiomas. Esto fomenta el intercambio cultural y conecta a usuarios de todo el mundo, demostrando cómo la IA puede derribar barreras y ampliar oportunidades.
Detección del fraude y ciberseguridad
- Las empresas corren constantemente el riesgo de sufrir ciberataques y fraudes. Los modelos generativos analizan grandes conjuntos de datos en busca de patrones y anomalías, lo que ayuda a las empresas a detectar fraudes, proteger datos confidenciales y proteger activos digitales.
Swift y Microsoft están utilizando el aprendizaje federado, Azure Machine Learning y la computación confidencial para construir un modelo de detección de anomalías para datos transaccionales, manteniendo los datos seguros sin moverlos de su ubicación original.
Análisis predictivo y previsión
La precisión de las previsiones y predicciones es esencial para la eficacia de la toma de decisiones y la eficiencia operativa.
- La IA generativa brilla en el análisis predictivo, ayudando a las empresas a identificar patrones en los datos históricos. Esto les permite tomar decisiones informadas y optimizar operaciones clave como la previsión de inventarios, la planificación de la demanda y la gestión de la cadena de suministro.
Azure IoT ayuda a Husky a satisfacer las necesidades de rendimiento del sistema, garantizando el mantenimiento de los niveles de servicio a medida que incorporan nuevos clientes y minimizando el tiempo y los recursos dedicados a la gestión de la infraestructura.
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