Por Abheek Dutta
La reducción de los gastos inmobiliarios, la posibilidad de contratar y utilizar talentos de cualquier parte del mundo sin problemas de inmigración, la flexibilidad geográfica, la eliminación de los desplazamientos y la mejora del equilibrio entre la vida laboral y la personal son algunas de las notables ventajas que están haciendo que los líderes empresariales de todo el mundo piensen que la cultura del WFH(trabajo desde casa) o WFA (trabajo desde cualquier lugar) ha llegado para quedarse. De hecho, podría resultar incluso una opción inteligente en la era post-pandémica.
La pandemia obligó a los directivos de las empresas a replantearse la organización de las oficinas y provocó un cambio masivo: se pasó de una oficina convencional a un espacio de trabajo virtual. Esto ha planteado serios interrogantes sobre cómo será el mundo laboral en el futuro.
Sin embargo, el cambio de los entornos de trabajo convencionales al trabajo a distancia no podría haberse producido fácilmente sin la ayuda de una red informática ágil como la nube, que surgió como salvadora para las organizaciones de todo el mundo. Algunas de las necesidades que los servicios basados en la nube satisfacían eran proporcionar acceso a escritorios virtuales a los empleados y ofrecer capacidades de colaboración, lo que permitía trabajar a distancia sin interrupciones inesperadas.
Hoy en día, el trabajo desde casa no es sólo una opción limitada. De hecho, el filántropo multimillonario Bill Gates (cofundador de la Fundación Microsoft y Melinda Gates) espera que la cultura del "trabajo desde casa" continúe incluso después de la pandemia.
Según el estudio Remote Working in South Africa 2020, realizado entre 400 empresas por World Wide Worx para Cisco, el modelo WFH o WFA supuso una mejora del crecimiento y la productividad para el 29% de las organizaciones. En el caso de las empresas que habían iniciado la transformación digital incluso antes de la pandemia, la cifra ascendía a la friolera del 70%.
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Incluso después de la pandemia, varios líderes empresariales de primera línea ya han revelado que dejarán que gran parte de su personal trabaje desde casa de forma permanente.
Mark Zuckerberg, fundador de Facebook, ha dicho que, como consecuencia de la pandemia de Covid-19 en Estados Unidos, hasta el 50% de los empleados de Facebook podrían trabajar a distancia en los próximos cinco o diez años. En una línea similar, el director general de Twitter, Jack Dorsey, habría enviado un correo electrónico a sus empleados y les habría dicho que se les permitiría trabajar desde casa de forma permanente, incluso después de que haya pasado el bloqueo por la pandemia de Covid-19.
Como resultado, se ha convertido en la responsabilidad de toda organización el ser capaz de proporcionar un entorno de trabajo remoto sin problemas a sus empleados. De hecho, para que los trabajadores remotos sean realmente independientes, una infraestructura digital sólida y una red fuerte son los requisitos previos que todo líder empresarial debe cumplir.
Esta es la razón por la que las inversiones en arquitectura digital en la nube están creciendo en todo el mundo. Según un informe de Nutanix Inc, líder en servicios de nube privada, el 63% de las empresas de la India intensificaron las inversiones en la nube híbrida para mitigar el impacto de Covid-19.
Además, durante el cierre de abril de 2020, el segundo mayor exportador de software de la India, InfosysLtd., duplicó su inversión en la nube e incluso lanzó Cobalt, una compilación de servicios, soluciones y plataformas digitales destinadas a ayudar a los clientes a crear capacidades que den prioridad a la nube.
Teniendo en cuenta que la mayoría de las empresas de todo el mundo tuvieron muy poco tiempo para adaptarse a las interrupciones causadas por la pandemia, es realmente un logro que muchas de ellas se las arreglaran bastante bien. Tienen que dar las gracias a la nube.
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Cómo afrontar los retos
A pesar de la gran cantidad de beneficios, la cultura WFH puede imponer algunos desafíos en el futuro. Por ejemplo, la oficina tradicional -con sus salas de conferencias, comedores, zonas de descanso, etc.- ofrece muchas oportunidades de interacción formal e informal para los empleados, lo que conduce a un crecimiento personal y profesional. Habrá que superar algunos obstáculos reales para que el trabajo a distancia permanente sea no sólo técnicamente viable, sino también para que tenga éxito en el futuro. Sin embargo, la pandemia de Covid-19 ha dado lugar a notables innovaciones en todos los ámbitos, por lo que, con tiempo y esfuerzos concentrados, estos desafíos pueden ser abordados y conquistados.
Como profesional de este campo, creo que el objetivo de las empresas que prestan servicios en la nube debería ser dar a las empresas más flexibilidad a la hora de elegir, al tiempo que se garantiza que la ciberseguridad sigue siendo una prioridad. El cambio a los servicios en la nube sigue siendo el futuro para muchas empresas. Las que salgan ganando en esta era serán las que hagan este cambio con prontitud.