Esta es la lista de los 4 tipos de servicios gestionados que ofrecen los MSP
Un proveedor de servicios gestionados (MSP) es una empresa externa que ofrece servicios de gestión de los sistemas de TI y de los usuarios finales de diferentes empresas. El panorama informático está en constante evolución y las empresas suelen necesitar apoyo adicional para estar al día de los avances tecnológicos. Aquí es donde entran en acción los MSP.
Los MSP conocen bien las tecnologías de la información y ofrecen servicios expertos para gestionar la infraestructura informática del cliente. Las empresas subcontratan una parte o la totalidad de sus servicios informáticos a los MSP, que los gestionan de forma continua.
El alcance de los servicios ofrecidos por los MSP varía. Algunos MSP ofrecen servicios limitados, mientras que otros pueden gestionar todos los aspectos de la red de una empresa, la gestión de la infraestructura, la nube, la supervisión y la seguridad.
A continuación se enumeran los tipos comunes de servicios gestionados que ofrecen la mayoría de los MSP.
Gestión de la seguridad
- La gestión de la seguridad es una prioridad absoluta para todas las empresas. Los ciberdelincuentes utilizan tácticas sofisticadas y difíciles de detectar para atacar a las empresas y robar información valiosa. Las empresas quieren proteger sus datos y activos a toda costa. Para garantizar la seguridad de una empresa, los MSP ofrecen servicios de prevención de amenazas de primera categoría, como software antimalware, compatibilidad de aplicaciones, parches, mantenimiento, etc.
El software antimalware protege la red de la empresa de los virus informáticos. Los servicios de parcheo y mantenimiento garantizan que todo el software esté actualizado y funcione con las últimas versiones. El software y los sistemas actualizados son menos propensos a los ataques de los hackers. Además, la implementación de la compatibilidad de aplicaciones garantiza que todos los componentes de hardware y software sean compatibles y funcionen sin problemas para garantizar la seguridad de la red.
Redes e infraestructuras
- Las empresas necesitan experiencia en servicios de red e infraestructura, como la configuración de hardware o software in situ, servicios gestionados en la nube, redes móviles, servicios de impresión remota y sistemas de copia de seguridad del almacenamiento. Los MSP ofrecen servicios expertos en la configuración de diferentes componentes de red e infraestructura para el sistema informático de una empresa.
Comunicaciones
- Todas las empresas necesitan una comunicación rápida y eficaz para mantenerse conectadas con sus clientes y socios comerciales y transferir datos sin problemas. Los MSP ofrecen vías de comunicación eficientes que garantizan la carga y transferencia rápidas de datos, documentos, imágenes e información entre los distintos ordenadores de la empresa.
Para el buen funcionamiento de las operaciones, los diferentes componentes de una empresa necesitan estar conectados y actualizados. Las videoconferencias garantizan un rápido flujo de información y mantienen a todas las partes interesadas actualizadas y al día.
Servicios en la nube
- La mayoría de las empresas utilizan una combinación de entornos locales y en la nube para mantener sus datos y procesos empresariales. Amazon Web Services (AWS), Google Cloud y Microsoft Azure son las plataformas de nube pública o de infraestructura como servicio (Iaas) más importantes que utilizan la mayoría de las empresas.
Las empresas carecen de los conocimientos necesarios para gestionar las cargas de trabajo y los servicios en los principales entornos de nube pública, por lo que requieren los servicios de los MSP para gestionar sus nubes. Al contratar a los MSP para la gestión de la nube, las empresas se benefician de las siguientes maneras:
Si el equipo de TI interno carece de conocimientos relacionados con la nube, su formación puede ser bastante costosa. Los MSP ofrecen una alternativa mucho más económica.
- Los MSP tienen conocimientos especializados en la gestión de servidores para ejecutar entornos de nube, lo que da lugar a implementaciones de nube mejor gestionadas.
- Los entornos de nube son propensos a los ciberataques. Por lo tanto, requieren medidas de ciberseguridad adecuadas para proteger sus implementaciones en la nube de los ciberataques. Los MSP utilizan las mejores prácticas de ciberseguridad para ofrecer protección contra los ciberataques y hacer que los servicios en la nube sean más seguros para las empresas.
Algunos proveedores de servicios gestionados de TI, como Henson Group, han desarrollado conjuntos de habilidades especializadas para la gestión de servicios en la nube para las empresas. Somos un galardonado Proveedor de Servicios Gestionados Experto en Azure de Microsoft y ofrecemos servicios de consultoría, migraciones y optimización para Microsoft Azure. Para obtener más información sobre nuestros servicios gestionados en la nube, visite hensongroup.com hoy mismo.