Der sich entwickelnde MSP

Von Howard M. Cohen

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Die Henson Group unterstützt Microsofts Versprechen, bis 2030 klimaneutral zu werden.

Microsoft hat sich als Unternehmen im Januar 2020 verpflichtet, innerhalb von zehn Jahren mehr Kohlendioxid abzuscheiden, als es ausstößt. Das Unternehmen versprach außerdem, bis 2050 das Äquivalent des gesamten Kohlendioxids zu entfernen, das es seit 1975, als das Unternehmen gegründet wurde, freigesetzt hat.

"Wir sind jetzt ein klimaneutrales Unternehmen!" verkündet die Henson Group auf ihrer Website. "Die Henson Group hat sich verpflichtet, nachhaltig zu arbeiten, indem wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Kohlenstoff-Fußabdruck weltweit zu messen und zu reduzieren, einschließlich der Anmietung von Büroräumen in grün-zertifizierten Gebäuden, der Minimierung von Geschäftsreisen, der Anschaffung energieeffizienter Geräte und vieler weiterer klimaneutraler Aktivitäten."

Die Henson Group ist ein preisgekrönter Microsoft-Partner mit Goldstatus in mehreren Lösungskompetenzen, einschließlich der exklusiven Azure Expert MSP-Auszeichnung. Die Henson Group ist seit mehr als 15 Jahren im Geschäft und hat heute mehr als 600 Mitarbeiter und Tochtergesellschaften, die Hunderte von Kunden in Dutzenden von Branchen betreuen und Cloud-Services, On-Premises-Lösungen, Support, Lizenzierung und mehr für Kunden weltweit bereitstellen.

Die Strategie des Unternehmens, Architekten, Ingenieure und Entwickler einzustellen, die ehemalige Microsoft-Mitarbeiter sind, wie z. B. CEO Greg Henson selbst, führt zu Beziehungen zu Microsoft-Produktgruppen und Führungskräften, die dem Unternehmen Zugang zu Code und Wissen verschaffen, das Wettbewerbern im Allgemeinen nicht zur Verfügung steht.

Da sein Unternehmen in der RCP 350-Liste der 350 besten Microsoft-Partner in den Vereinigten Staaten aufgeführt ist, führt Henson einen Großteil seines Erfolgs auf sein Engagement für Vielfalt und Integration zurück. "Wir haben eine ziemlich vielfältige Gruppe von Leuten. Tatsächlich machen Frauen und Minderheiten die Hälfte unseres Führungsteams aus. Darauf bin ich stolz", sagte Henson.

Aber er glaubt auch, dass die Kohlenstoffneutralität in naher Zukunft ein Unterscheidungsmerkmal sein wird. "Wir sind ein klimaneutraler Azure Expert MSP", sagte er.

Henson ist sehr stolz darauf, ein Azure Expert MSP zu sein und nennt dies als Hauptgrund für die Wahl seines Unternehmens. "Es sind die Besten der Besten, die Crème de la Crème, wenn es um Azure-Migration geht. Es gibt eine Menge Gold-Partner da draußen, und jeder mit fünf oder mehr Mitarbeitern kann wirklich gehen und eine Gold-Kompetenz erhalten", sagte er. Allerdings gibt es nur etwa 70 Azure Expert MSPs, was es zu einem wertvollen Abzeichen für einen Partner macht. "Es ist definitiv eine prestigeträchtige und anstrengende Errungenschaft."

Wie zermürbend ist das Azure Expert MSP-Programm? Neben anderen routinemäßigen Anforderungen müssen Azure Expert MSPs externe Prüfer hinzuziehen, mehrtägige Audits absolvieren und die jährliche Erneuerung durchlaufen.

Natürlich kann sich nicht jeder Partner das Azure Expert MSP Abzeichen verdienen, aber Henson hat Tipps, wie andere Partner innerhalb von Microsoft Sichtbarkeit erlangen können.

So wie das Team der Henson Group seine Microsoft-Zertifizierungen und -Fähigkeiten bei potenziellen Kunden bewirbt, so wirbt es auch aktiv bei den Microsoft-Vertretern in den gesamten Vereinigten Staaten, einschließlich Außendienstmitarbeitern, Innenverkäufern und vertikalen Verkäufern. Henson wies darauf hin, dass der Wert dieser Sichtbarkeit darin besteht, die Microsoft-Vertriebsleute zu erreichen, um sie auf ihre Möglichkeiten aufmerksam zu machen.

Eine seiner Herausforderungen ist der häufige Wechsel der Personen, mit denen er vor Ort und auch in der Microsoft-Zentrale zusammenarbeitet. Obwohl er den Wert des Aufbaus von Beziehungen zu Channel-Chefs und anderen Führungskräften anerkennt, muss man bereit sein, diese alle paar Jahre von Grund auf neu aufzubauen. Dies ist ein weiterer Grund, warum er so viel Wert auf den Aufbau von Beziehungen zu den Verkäufern im Außendienst und den internen Verkäufern legt: Sie eröffnen Ihnen mehr Möglichkeiten über einen etwas längeren Zeitraum.

Henson ist auch begeistert von den Bereichen ISV, Gesundheitswesen, Einzelhandel, Non-Profit-Organisationen und anderen Vertikalen, auf die Microsoft mittlerweile setzt. "Viele Partner sind sehr vertikal ausgerichtet. Jetzt haben sie diese speziellen Vertriebsteams, diese speziellen Vertikalen und jetzt auch spezielle Clouds."

Schließlich empfiehlt Henson, sich mit Microsofts bürgerlichen Anliegen zu verbinden, wenn diese mit den eigenen sozialen Prioritäten übereinstimmen. Ihr klimaneutraler Status ist nur ein Beispiel dafür und zeigt, dass die Henson Group in mehr als einer Hinsicht ein engagierter Microsoft-Partner ist.